Política de Trocas e Devoluções – Compra Segura com a Nosso Lar

Na Nosso Lar, sabemos que comprar online exige confiança e transparência. Por isso, seguimos rigorosamente o Código de Defesa do Consumidor, garantindo que cada cliente tenha seus direitos respeitados e sua experiência de compra seja tranquila e segura. Nossa missão é oferecer produtos de qualidade, atendimento próximo e suporte completo, para que você compre com total segurança e confiança.

3.1 – Direito de Arrependimento

Entendemos que, às vezes, pode ser necessário devolver um produto. Por isso, você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução, sem complicações.

• O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, e na embalagem original.

• Nosso processo de reembolso é rápido, transparente e sem burocracia, garantindo que você receba seu dinheiro de volta de forma ágil e confiável.

• A devolução pode ser feita por qualquer motivo, seja por arrependimento ou incompatibilidade com suas expectativas, reforçando nosso compromisso com a sua satisfação total.

3.2 – Trocas por defeito ou erro

Na Nosso Lar, qualidade é prioridade. Se houver qualquer defeito no produto ou erro no envio, a troca é totalmente gratuita.

• Nossa equipe especializada irá acompanhar cada etapa da troca, garantindo que você receba o produto correto em perfeitas condições.

• Estamos disponíveis para oferecer suporte completo, esclarecendo dúvidas e orientando sobre o processo de forma rápida e clara.

• Nosso compromisso é que você fique 100% satisfeito, porque sua confiança é o nosso maior patrimônio.

3.3 – Como solicitar trocas ou devoluções

Solicitar uma troca ou devolução na Nosso Lar é simples e sem complicações:

• Envie uma mensagem para o e-mail: sac@nossolar.shop

• Ou entre em contato pelo WhatsApp: (41) 98724-0539

Nossa equipe irá orientar você em cada passo do processo, tornando tudo prático e seguro.

Compra sem risco

Comprar na Nosso Lar é uma experiência segura: ou você ama o produto, ou devolve sem burocracia. Garantimos que cada cliente tenha sua compra protegida, com transparência, rapidez e atenção total.

Nosso compromisso com você

Na Nosso Lar, cada pedido é tratado com responsabilidade e cuidado, desde a escolha do produto até o momento em que ele chega à sua casa. Queremos que você sinta segurança e confiança em cada compra, sabendo que estamos aqui para resolver qualquer problema, apoiar você em qualquer situação e garantir que sua experiência seja completamente satisfatória.

Comprar conosco é escolher qualidade, confiança e praticidade, com a certeza de que sua satisfação é a nossa prioridade.