Política de Entrega – Segurança, Transparência e Confiança em Cada Compra

Na Nosso Lar, entendemos que receber seus produtos com rapidez, segurança e confiabilidade é tão importante quanto a qualidade dos itens que você compra. Por isso, trabalhamos somente com fornecedores e transportadoras de confiança, garantindo que cada pedido seja preparado com cuidado, enviado de forma segura e entregue dentro do prazo previsto. Nossa missão é fazer com que cada cliente se sinta seguro e amparado durante toda a experiência de compra.

4.1 – Prazos de preparo e transporte

• Preparação e separação: Cada pedido passa por um processo minucioso de conferência e embalagem, que leva de 2 a 5 dias úteis. Durante esse período, nossa equipe verifica cada detalhe para garantir que tudo chegue perfeito até você. Nada é enviado sem antes passar pelo nosso rigoroso padrão de qualidade.

• Transporte: Após o preparo, seu pedido entra em transporte, com prazo de 2 a 25 dias úteis para chegar ao seu endereço. Em muitos casos, a entrega acontece bem antes desse prazo, dependendo da sua localidade. Trabalhamos com transportadoras que priorizam segurança, cuidado e eficiência, garantindo que sua encomenda chegue intacta e dentro do prazo.

4.2 – Rastreamento de pedidos

Transparência é fundamental para uma experiência de compra confiável. Assim que seu pedido for postado, você recebe um código de rastreio por e-mail, permitindo acompanhar cada etapa do envio, desde a saída do nosso centro de distribuição até a chegada à sua casa. Dessa forma, você sabe exatamente onde seu pedido está e quando poderá recebê-lo.

4.3 – Garantia de entrega e suporte completo

Na Nosso Lar, sua tranquilidade é nossa prioridade. Caso haja qualquer atraso fora do prazo previsto, nossa equipe está totalmente disponível para oferecer suporte e soluções imediatas. Você não precisa se preocupar: estamos ao seu lado para resolver qualquer eventualidade, garantindo que seu pedido chegue da forma correta e no tempo certo.

4.4 – Compra protegida

Sua experiência de compra deve ser 100% segura. Por isso, oferecemos uma garantia completa: ou você recebe seu produto, ou devolvemos seu dinheiro. Nada deixa você inseguro ao comprar conosco. Cada pedido é tratado com responsabilidade, e nosso compromisso é total com a sua satisfação.

4.5 – Compromisso Nosso Lar

Cada etapa do processo de entrega, desde a escolha do produto até a chegada ao seu endereço, é conduzida com atenção, cuidado e transparência. Nosso objetivo não é apenas entregar produtos, mas entregar confiança. Na Nosso Lar, você encontra mais do que mercadorias: encontra uma equipe dedicada a cuidar da sua compra, garantindo que cada experiência seja positiva, segura e satisfatória.

Ao comprar na Nosso Lar, você não está apenas adquirindo produtos de qualidade. Está adquirindo tranquilidade, segurança e confiança, sabendo que sua encomenda está em boas mãos do início ao fim.